洗濯機が止まってから此のさい買い換えた方が良いのか迷った末にメーカーさんに電話を掛けました。電話口の女性に事情を説明したら早速来て下さるようです。勿論出張費と修理費等が要りますとの事でした。今朝修理をしてくれる為に若いお兄さんが来て手際よく洗濯機の裏蓋を外して中の様子を見て「モーターを替えますが良いですか」と確認を取ってから修理に掛かってくれました。

持参の大きな敷物を床に敷いて周りの物を傷付けない配慮をしながらの取り替え作業です。涼しくなったとは言え今日は少し蒸しているので側に扇風機を置いてお兄さんに風を送りながら作業をして頂きました。修理が終わった後に「排水の管が１０センチ上がってると其の分、水はけが悪いから洗濯機内に汚れた水が残りますから」と管の位置を変えてくれながら「水をいっぱい溜めて洗濯機専用の洗浄剤で洗うと良いです」と教えてくれました。

素人考えでコンピューターが壊れたのかと思っていたのがモーターを替えたら今までどうりに動いてくれて嬉しいです。やっぱりメーカーに直接お願いして正解だと思っています。こちらの説明で故障原因が分かったのでしょう、モーター持参で即修理に取り掛かってくれたのですから。近所の電器屋さんだったらメーカーから部品を取り寄せてとか色々面倒な事を言って料金も其れなりに取られるか、買い換えを薦められた事だと思います。

近所の電器屋さんにパソコンの修理を頼み高い修理費を払ったのに「これで駄目だったら、もっと修理費が掛かるけど」と聞かされビビッて、今度はメーカーさんに直接電話をして無料で直す事が出来た経験上、以後は電気製品の修理は直接メーカーを頼る事にしています。どのメーカーの社員さんにも言える事ですが皆さん優しくて丁寧な対応です。