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完璧なアフターケア?

聞き慣れない男性の声で「○○さんですか、私先日お電話を頂いたDELLの○○ですがその後、PCの調子は如何でしょうか?」と、数日前にPCが反応しなくなって電話で色々と指示を受け、何とか動くようにして頂いた会社の方から、その後の様子を確かめる為のお電話だったようです。

近所の電器屋さんからは、その後の確認は無いのに、流石は大きな会社ともなれば、後は知らないよとばかりにほったらかしにしないところが良いですね。本当はPCのメールで尋ねて下さるようになっているようですが、迷惑メールが入らないように、知人以外のメールはブロックされていると言ったからでしょう、お電話での確認をして下さったようです。

「もし又何か有りましたら何時でもお電話をして下さい」と言われて、とても心強くなっています。気持の上では買い換ようと思っていたのに、こうして書き込めるようにリードして頂き助かっています。勿論お礼の言葉はしっかりと申し上げました。此処で学習した事は電器屋さんに走るより、先ずメーカーを頼るべきです。何と言っても無料で親切丁寧に教えて下さいます。それに最後まで責任を持ってくれてるようで嬉しく思いました。
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プロフィール

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M子
年齢:
94
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性別:
女性
誕生日:
1931/03/05
職業:
主婦
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DVD観賞
自己紹介:
05年10月10日から09年8月17日にかけての旧「M子のお花畑」の保管庫。
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